为掌握一手数据、全面客观地剖析方快锅炉的使用情况，了解用户需求，提高锅炉科技含量，方快锅炉高层领导及技术、营销一行数人在北京方快低氮锅炉新品发布会结束后，直接奔赴天津用户单位进行回访调研。

      回访调研天津市海河教育园5号站

此次调研主要走访了大蒸吨锅炉的用户单位，重点调研了天津市海河教育园5号站、天津市河北区正义道供热站。方快锅炉卢总裁表示：“作为特种设备制造企业，了解用户需求、做好售后回访在某些时候比产品还重要。市场是企业赖以生存和发展的根基，而服务是企业快速发展的保障，持续满足热能用户方便和节能需求，打造中国清洁锅炉品牌，是我们的集团愿景。”

方快集团一行首先走进了海河教育园5号站，该站使用了方快3台卧式20蒸吨燃气锅炉。卢总裁一行参观了锅炉房，了解了锅炉的运行状况，与用户进行了深入的交流。教育园5号站负责人表示：“方快锅炉的产品设计先进，操作简单方便，更关键的是节能环保，相较其它锅炉性能有了很大的提高。”

回访调研天津市河北区正义道供热站 

随后又回访了河北区正义道供热站，这里使用了方快2台双锅筒纵置式40蒸吨水管锅炉，这2台锅炉可以满足天津河北区80万平方米的冬季供热。供热站负责人对方快锅炉产品十分满意，他表示：“这2台锅炉投入使用后，一直运行正常，触摸屏可实时动感地显示燃烧器、循环泵等的运行状况及火焰的变化状态，全中文的多级弹出式菜单，使锅炉的监控简单智能。”

方快锅炉卢总裁表示，“这次调研收获颇丰，经过与用户面对面的交流与沟通，我们得到了用户反馈的一手资料，对后期产品开发打下了良好的基础。通过现场回访，拉近了我们与用户的距离，让用户对方快锅炉更加信赖。后续我们还要回访其它城市的更多用户，形成与社会各界的良性互动，树立方快优质服务的形象，依据市场需求研发出更加节能、环保、安全的锅炉产品。”